Dr. Juan's Santo Remedio
Política de reembolso
Refund policy
We take pride in the quality and effectiveness of our products and offer a 30-day money-back guarantee, no questions asked, and at no cost to you.
If you are unsatisfied with any Santo Remedio product, please contact us so we can assist you in creating a free return label.
You can email us at support@misantoremedio.com or call us at 1-855-REMEDIO, Monday to Friday: 8:30 a.m. – 12:00 a.m. (ET), and weekends: 8:30 a.m. – 11:00 p.m. (ET) within 30 days of receiving your purchase to be eligible for a full refund.
Once you have the return label generated by us, you must affix it to the outside of the box and drop it off at your nearest USPS office.
Do not return the item directly to the post office without this label, or shipping charges will apply.
Once the item(s) you are returning arrive at our warehouse and the refund is processed administratively, the refund will be automatically refunded to the card used to purchase the items.
The time it takes for you to see your refund may vary depending on your bank, but it should not take more than 10 business days after processing.
Thank you for being part of the Santo Remedio family!
This Return Policy was updated in May 2025.
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Politica de retorno
Estamos orgullosos de respaldar la calidad y eficacia de nuestros productos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, sin hacer preguntas y sin costo para usted.
Si no está satisfecho con cualquier producto Santo Remedio, debe comunicarse con nosotros para que podamos ayudarle a crear una etiqueta de devolución gratuita.
Escríbanos a support@misantoremedio.com o llámenos al 1-855-REMEDIO, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 12:00 a.m., y fines de semana de 8:30 a.m. a 11:00 p.m., tiempo del este, dentro de los 30 días posteriores a la compra para tener derecho a un reembolso completo del dinero.
Una vez que tenga la etiqueta generada por nosotros, debe pegarla en la parte exterior de la caja y dejarlo en la oficina de correo postal de USPS más cercana.
No debe devolverlo directamente al correo sin esta etiqueta o se le aplicarán gastos de envío.
Una vez que el o los producto(s) que está devolviendo lleguen a nuestro almacén y se procese la devolución administrativamente, se le reembolsará automáticamente el monto a la tarjeta utilizada para la compra de los artículos.
El tiempo en el que verá reflejado su reembolso puede variar dependiendo de su banco, pero no debería tardar más de 10 días laborables desde que se procese.
Lo valoramos como cliente y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
Esta Política de Devolución fue actualizada en mayo, 2025.
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